PE ATV version sept 2007 TER-ATV

SOMMAIRE

MODULE N° DE PAGE
Présentation 2
Synthèse du programme d’étude 5
Arabe 12
Communication écrite et orale 14
Anglais technique 18
Législation du travail 21
Métier et formation 24
Bureautique 27
Principe et fonctionnement d’un SGBDR 31
Approche globale et environnement de l’entreprise 34
Concepts de base de la comptabilité générale 37
Statistiques 40
Calculs Commerciaux 42
Comportements d’achat 45
Accueil Commercial 47
Entretien de vente 50
Approche qualité dans la vente 54
Les Paiements 57
Concepts de base du Marketing 60
Merchandising 64
Présentation Dossier Produit/Service ou système 67
Procédures et gestion des risques 70
Opération d’approvisionnement 73
La tenue du Magasin 76
La prospection 79
La promotion du Produit 82
La Vente par téléphone 85
Logiciel de Gestion Commerciale 88
Stage en Entreprise 91