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ISTA HAY RYAD RABAT


Rapport réalisé par : Abdessamad


Filière : TSSRI Groupe A








I- Introduction …………………………………………………………………4


II- Définitions et Informations ..……………………………………4

 Définition d’un réseau local et information concernant les réseaux locaux………………………………………………………………4
 Information sur le métier de technicien maintenance et réseaux informatique……………………………………………………5

III- Formation ……………………………………………………………………6

 Condition d’admission ………………………………………………6

 Sanction de la formation………….……………………………6

 Les activités de la formation……………………………….6



VI- Métier………………………………………………………………………………7

 Qualité et aptitude nécessaire…………………………8

 Maintenance et installation…………………………………9

 Salaire………………………………………………………………………9

 Perspective d’Avenir……………………………….……………9

 Avantages et inconvénients…………………………………9

V- conclusion :…………………………………………………………………10


VI- Objectifs généraux


VII- Table de correspondance entre tâches , opération et module de formation

















I- Introduction :


 Le TSSRI est une formation professionnelle possédant des modules à la fois théorique et pratique, permet le TSSR de pénétrer les secteurs d’emplois comptant sur le système informatique. Ce profil est destiné à former des personnes chargées de la maintenance des systèmes informatiques ayant pour mission la prévention et diagnostic des dysfonctionnements, pannes des systèmes et réseaux informatiques.


 (Un technicien spécialisé en systèmes réseaux informatique qui s’occupe du domaine de réseaux au sein de l’entreprise, réseau assiste le responsable système d’information dans toute la dimension réseau et télécoms d’un projet. En entreprise, son rôle consiste à assurer la mise en relation physique des ordinateurs en interne (gestion du serveur interne) et avec les réseaux extérieurs configuration des accès Internet et extra net).


II- Définitions et Information :


 Définition d’un réseau local :
Un réseau est un groupe d’ordinateur relié les uns au autre, il permet à l’utilisateur d’échanger des informations et de partager du matériel Il suffit de deux ordinateurs pour créer un réseau, un réseau peut également servir à relier des millions d’ordinateurs pour échanger des informations dans le monde entier, le plus grand réseau du monde est l’internet.
 Avantages des réseaux :

Partage de ressources : Les ordinateurs reliés en réseau peuvent partager des périphériques, appelés ressources, le partage de périphériques permet aux entreprises de réduire leurs dépenses. Ainsi, au lieu d’avoir à acheter (imprimantes, modems, fax, dispositifs de sauvegarde) pour chaque employé, elles peuvent se limiter à une seule imprimante centrale par exemple commune à l’ensemble des utilisateurs du réseau... .
Partage d’informations : Avec un réseau, Il est possible d’échanger des informations de différents types. Il peut par exemple s’agir de documents crées à l’aide d’un traitement de texte ou d’information contenue dans une base de données.
Partage de programme ou d’application : Avec un réseau, il est également possible de rendre un même programme, tel qu’un traitement de texte ou un tableur, accessible à l’ensemble des utilisateurs en l’installant sur un poste central qu’on appelle le serveur. les différentes personnes reliées au réseau peuvent alors utiliser leur propre ordinateur pour accéder à ce programme et s’en servir comme s’il était installé sur leur ordinateur


 des informations concernant le métier de technicien en réseaux et maintenance informatique :

a) En quoi consiste ce métier ?

Le technicien de maintenance en informatique est responsable du bon fonctionnement de l'équipement informatique de ses clients. Les opérations de maintenance recouvrent des activités d'installation, d'entretien, de modification et d'adaptation des matériels. En cas de dysfonctionnement, il localise l'origine de la panne et établit un diagnostic. Le dépannage effectué, il procède à la remise en route de l'installation et réalise les dernières vérifications. Il assure également des fonctions de conseil, de formation et d'assistance technique auprès de la clientèle.

b) Dans quelles conditions ? Quels employeurs ?

Le technicien de maintenance travaille, la plupart du temps, dans une société de services informatiques. Les conditions de travail sont parfois difficiles : charge de travail important, horaires lourds, déplacements nombreux. Il peut également être embauché dans un service spécialisé d'une entreprise. Les horaires sont généralement irréguliers et peuvent comporter des astreintes.

c) Comment évoluer ?
Le technicien de maintenance peut évoluer vers un poste de "support technique". Il étudie alors de manière approfondie un système d'exploitation ou certains types de matériels. Il anime des séances de formation et conseille les techniciens. Il peut également devenir responsable d'équipe de maintenance. Il peut aussi évoluer, après formation, vers des fonctions d'administrateur système ou réseau.

d) Ce métier est accessible aux femmes et aux hommes

III- Formation :

Condition d’admission :

Age :inférieure que 23 ans
Niveau scolaire : baccalauréat scientifique ou technique
Mode de sélection : Présélection du dossier ( système suiver à partir de l’année 2006 - 2007)


Les sanctions de la formation :

 Les conditions d’obtentions du diplôme c’est passer les étapes suivant :
A. Contrôle continu
B. Examen de fin de module
C. Stages en entreprises
D. Examen de fin de formation

Les activités de la formation :


Le dispositif de formation déroule un programme suivant des taches :

Au niveau de la maintenance :

 Connaître les caractéristiques et le fonctionnement d’un micro-ordinateur

 Savoir l’architecture d’un ordinateur

 Savoir le fonctionnement de tous les déférents composés d’un ordinateur

 l’utilisation des logiciels de diagnostic

 Installation et configuration du matériel et du logiciel

 Diagnostiquer et localiser les pannes du premier niveau

 Réaliser un entretien préventif des micro-ordinateurs


Au niveau du réseau :

 S’avoir l’architecture du réseau local

 Maîtriser l’installation des réseaux

 Savoir partager des ressources sur un réseau local

 Gérer et sécuriser les réseaux LAN et WAN

 Navigation sur Internet et l’utilisation de la messagerie électronique

 Dépannage du premier niveau d’un réseau



IV- Métier

La formation d’un technicien spécialisé, en support et maintenance des systèmes est réseaux informatiques, lui permet de :

Au niveau des supports en entreprise :

 Assurer l’installation des micro-ordinateurs de serveurs et d’applicatifs
 Assurer la maintenance de ce matériel
 Assurer la gestion du parc informatique de l’entreprise
 Suivre et organiser le suivi des pannes et des interventions auprès de l’utilisateur

Au niveau de la maintenance :

 Diagnostiquer les pannes informatiques de premier niveau
 Dépanner les micro-ordinateurs, les serveurs, le réseau
 Suivre et faire évoluer les systèmes d’exploitation

Au niveau du système :

 Installer et gérer système d’exploitation réseau
 Installer et gérer système d’exploitation de base de donnée
 Installer et gérer système de messagerie


Au niveau du réseau :

 Participer au câblage
 Installer, gérer et sécuriser les éléments actifs d’un réseau local
 Installer, gérer et sécuriser les accès à internent et les accès WAN.


Qualité et aptitude nécessaire:

Le profil de compétence de technicien du réseau :

 Aptitudes de la recherche
 Connaître les composantes techniques du système d’information
 Reformuler une demande d’utilisation en termes techniques
 Avoir des connaissances opérationnelles dans le domaine scientifique, technique ou administratif concerné
 Animer un réseau d’utilisateur
 Connaître les techniques d’encadrement d’un équipement
 Maîtriser des différentes technologies électroniques et informatiques de base
 Savoir s’engager sur le niveau de service
 Bonne maîtrise de la langue anglaise car les logiciels pour programmer et la documentation sont en anglais et souvent c’est lui qui doit rédiger la documentation qui accompagne les logiciels

 Esprit d’équipe qui sont nécessaires pour permettre la réalisation de projets (ex : conception de logiciels)
 Sens des responsabilités, autonomie et débrouillardise car lorsque tu répare tu es seul(e) à pour pouvoir régler les problèmes

Maintenance et installation :

Le domaine du technicien maintenance, c’est principalement le hardware, autrement dis le matériel (micro-ordinateurs et périphériques.
Mais il peut aussi être s’intéresser au software. C’est vers lui que tournent les utilisateurs dès lors qu’ils rencontrent des difficultés à faire fonctionner leur ordinateur. Le technicien doit alors effectuer le dépannage, commander et changer les pièces défectueuses

Salaire :


Et au Maroc il commence généralement par 3200 DH (échelle 9) dans le secteur privé le salaire est compris entre 2000 et 3000 DH plus moins selon la société et son capital, ce qui oblige le technicien dans la plupart des cas de travailler pour son propre compte (le bricolage).




Perspective d’Avenir :

Précédemment plusieurs possibilités d’emploi dans le domaine de l’informatique avec de bonnes conditions de travail. Mais, ce programme a été victime de la popularité car trop de diplômés se sont retrouvés sur le marché du travail, ce qui a engendré une baisse du taux de placement et du salaire.

Avantages et inconvénients :

Le métier technicien en réseaux et système informatiques a beaucoup d’avantages qui courages les personnes à choisir le filière de TSSRI , mais comme cette métier à des avantages il a des inconvénients .

 Les avantages :


 Le technicien est toujours en mouvement
 Il est toujours en contact avec les utilisateurs
 Il est au courant des nouvelles technologies
 Il est presque libre pour faire q’autre travail en parallèle avec son job
 Avec son diplôme il peut travailler avec l’état et les société privé


 Les inconvénients :


 Cette carrière demande un grand effort physique
 Risque d’accident : électricité, poussière électronique…
 Il faut terminer son travail on maxi ment de vitesse et sons faute
 Le salaire de base ( 2500 dh ) est bas para port a ses compétences et son niveau de travail
 Niveau de responsabilité très élevé
 Nécessité des recherches et des stages de perfectionnement du suivi du matériel et son évolution.
 Déplacement


V- Conclusion :

En générale le métier de technicien en réseaux et système informatique est plus demander sur le marcher d’emploi, et on peut constater cette augmentation dans les grandes villes ( Casablanca . Rabat … ) dans les sociétés d’informatique ou les sociétés de les défirent technologies ,
cette augmentation est cause du développement économique et sociale que le MAROC les a pris pour arriver au but du MAROC 2010 , mais le notre spécialité demande beaucoup d’effort et passion pars que le technicien avec le temps il aura des problèmes de santé et surtout au dot , a part les accident qu’il peut les fait en moment qu’il installe des matériels ou le moment de son déplacement .
le salaire technicien en en réseaux et système informatique ici ou MAROC est encore bas para port à un technicien en en réseaux et système informatique ou pays européenne il a comme salaire dit qu’il est embouché entre 1400 ¤ et 2200 ¤ .
à propos de conditions de travail , le technicien en réseaux et système informatiques trouve beaucoup de difficultés techniques , matériel et parfois des difficultés de économiques .

DarkMagicien

Bien expliqué Mr abdo.
Exactement ce que je cherchais !

Bien sur que tu mérites un Merci, mais le rendre un sondage :P ...ben ché pas :nfflol lol .
En tout cas bonne recherche et bon résumé !

En faite ; je me demandais si t'aurais pas quelque chose du genre pour la TSDI.QSER


@+

abdo4you

dsl walah kon kan 3andi kon sifato lik

katidija

oui zwin bezzaf et machrou7mezyane o makrahnah chi wa7ad b7alo ltsdi wakha je 1ere anné mais ghada ne7tajo et merci 3la lmajhoud
:hyju

younes_10

slt mon frere
je pense que cé mieux de le faire en document Word & heberger
pour que tous les membres puissent le telecharger

amicalement younes :ERRZ

AdoCrypt

Merci Abdo, On espère un autre résumé bien concis pour TSDI.
bon courage. :hyju

taxidriver

merci bcp pour le rapport tu souvais m'a vie.je veut svp li 3ando lcours dyal module 6 de tssri:communication interpersonnelle.

yasbigboss

Merci Abdo yas/s